Piste cliccabili: il metodo
La differenza nella comunicazione on line non sta
nella sola adesione agli standard tecnici, nell’adozione di strumenti
all’avanguardia, ma nella qualità del progetto
e dalle persone che lo curano e lo fanno vivere. E nella
loro capacità di ascoltare l’utente e i suoi
bisogni.
Per questo il web è maturo per puntare ad un concetto di accessibilità totale: la possibilità per l’utente di raggiungere informazioni e servizi con facilità.
Piste cliccabili: una passeggiata nel web
(quando i tuoi obiettivi incontrano quelli dell’utenza)
Piste cliccabili è il metodo che Mentine applica ai progetti di web redesign. Partendo da un sito esistente:
- ne esamina i punti critici;
- ne esplora le potenzialità latenti;
- progetta e realizza gli interventi migliorativi;
- misura i risultati nel tempo.
Piste cliccabili si basa su alcuni principi fondamentali delle buone pratiche del web:
- definizione di obiettivi chiari e misurabili;
- progettazione sull’utente finale;
- monitoraggio e gestione del feedback dell’utenza.
Piste cliccabili quindi:
- non è un progetto invasivo, ma migliorativo dell’esistente;
- non si sostituisce al progetto in essere: lo integra;
- non richiede tecnologia aggiuntiva, salvo che il cliente ne rilevi la necessità.
È disponibile un ulteriore approfondimento di Piste cliccabili.